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监测管理系统
呼叫中心监测管理系统是一种用于监控和管理呼叫中心运营的软件系统。该系统主要包括实时监测功能、报表生成和分析功能、自动化管理功能等。首先，呼叫中心监测管理系统可以实时监测呼叫中心的各项指标，包括电话呼入量、呼叫等待时间、接...
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