*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 故障上报 | 报告人姓名、联系方式、故障描述、故障发生时间、故障发生地点等 |
2 | 故障分派 | 故障ID、处理人员、处理状态、分派时间、备注等 |
3 | 故障处理 | 故障ID、处理人员、处理状态、处理详情、处理时间等 |
4 | 故障审核 | 故障ID、审核人员、审核状态、审核意见、审核时间等 |
5 | 故障关闭 | 故障ID、关闭人员、关闭状态、关闭原因、关闭时间等 |
6 | 故障查询 | 故障ID、报告人姓名、处理人员、故障状态、故障发生时间等 |
7 | 统计分析 | 故障发生量、处理及时率、处理满意度、故障类型分布等 |
8 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、角色、联系方式等 |
9 | 权限管理 | 角色ID、模块ID、操作权限、创建时间、备注等 |
10 | 系统日志 | 日志ID、操作人员、操作模块、操作时间、操作详情等 |
11 | 通知提醒 | 通知内容、接收人员、发送人员、发送时间、状态等 |
12 | 工单管理 | 工单ID、创建人员、工单状态、工单类型、创建时间等 |
13 | 历史记录 | 故障ID、操作人员、操作类型、操作时间、操作详情等 |
14 | 报表生成 | 报表ID、报表名称、报表类型、生成时间、报表链接等 |
15 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备类型、设备状态、所在位置等 |
16 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、部门负责人、联系电话、部门描述等 |
17 | 人员管理 | 人员ID、姓名、性别、联系方式、所属部门等 |
18 | 供应商管理 | 供应商ID、供应商名称、联系人、联系电话、地址等 |
19 | 排班管理 | 排班ID、排班日期、班次名称、人员姓名、排班状态等 |
20 | 知识库管理 | 知识ID、知识标题、知识分类、创建人员、创建时间等 |